Question : Quand recevrai-je ma clé CD ?

Réponse : Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail automatique contenant le récapitulatif de votre commande. Suite à ce premier mail, votre commande sera traitée par nos services et vous recevrez très rapidement un second mail contenant votre clé CD dans un délai allant de 0h à 24h (au plus tard).  Les paiements effectués par carte bancaire permettent d'accélerer le temps de traitement de votre commande. 

Pour les clés CD précommandées, l'expédition sera effectuée le jour de la sortie du jeu en question.

Question : Quel est le mode de paiement utilisé sur Gaming STORE ?

Réponse : Nous acceptons PayPal ainsi que le paiement par carte de crédit. Nous proposons le paiement par carte bancaire par le biais de PayBox (leader francais du paiement sécurisé) et la banque Crédit Agricole.

Question : Vos clés CD permettent-elles d'accéder au mode multijoueurs ?

Réponse : Oui, nos clés CD vous donnent un accès complet à tous les jeux qu'elles activent.  Il n y a pas de différence entre les jeux achetés chez GAMING STORE et ceux achetés physiquement dans un magasin. La seule différence: vous n'aurez pas de CD, mais vous pouvez commencer à jouer très rapidement.

Question : Comment utiliser la clé CD que je viens d'acquérir ?

Réponse : Il existe 4 types de clés CD (STEAM, EADM , BATTLE.NET et RETAIL), le type de clé CD est toujours indiqué dans chaque fiche produit.

Pour une activation sur STEAM :

1. Télécharger STEAM en cliquant ici
2. Une fois installé, démarrez le logiciel STEAM et cliquez sur "Créez un nouveau compte".
3. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l'onglet "Jeux" puis "Activer un produit sur Steam".
4. Rentrez la clé CD que vous avez reçu dans votre boite mail.

Pour une activation sur Electronic Arts Download Manager ( EADM ) :

1. Télécharger EA Download Manager en cliquant ici
2. Une fois installé, démarrez le logiciel EADM et cliquez sur "Pas de compte EA ou EADM ? Inscrivez-vous sur EADM" .
3. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l'icone a côté de" Bienvenue, votre adresse e-mail" puis cliquez sur "Récupérer code du jeu".
4. Rentrez la clé CD que vous avez reçu dans votre boite mail.

Pour une activation sur Battle.net :

1. Rendez-vous sur le site de battle.net en cliquant ici et créer un compte.
2. Connectez-vous sur votre compte puis cliquez sur "Gérer les jeux" , ensuite cliquez sur "Ajouter ou mettre à niveau un jeu".
3. Rentrez la clé CD que vous avez reçu dans votre boite mail et continuez le téléchargement.

Pour les clé CD RETAIL:

1. Trouvez un moyen d'obtenir le jeu sur votre ordinateur.
2. Lorsque le jeu est installé, entrez la clé CD lorsque le programme d'installation vous le demande ou lorsque vous lancez le jeu pour la première fois.

Explications de la signalétique des produits 

Ce logo signifie que le jeu est disponible en téléchargement direct via EA Download Manager et que par conséquent vous aurez juste à rentrer votre clé CD dans ce logiciel pour démarrer le téléchargement.

Ce logo signifie que le jeu est disponible en téléchargement direct depuis la plateforme Steam et que par conséquent vous aurez juste à rentrer votre clé CD dans ce logiciel pour démarrer le téléchargement.

Ce logo signifie que le jeu est disponible en téléchargement via le site de l'éditeur ou sur une plateforme de téléchargement et que par conséquent vous aurez juste à rentrer votre clé CD sur le site ou sur la plateforme en question pour démarrer le téléchargement.

Ce logo signifie que le jeu est disponible en téléchargement direct depuis le site de Blizzard dans votre compte battle.net et que par conséquent en rentrant votre clé CD vous pourrez démarrer le téléchargement.

Pour toutes demandes de renseignements ou questions, n'hésitez pas à nous contacter sur l'Assistance en ligne ou par e-mail via le formulaire de contact. Toutes vos questions seront traitées dans les plus brefs délais.